フォワーダー(フォワーダー)
フォワーダーとは、貨物の輸送プロセスを管理・調整する役割を担う事業者を指す。船会社と貨物の所有者の間の調整者として機能するが、その主な業務は、輸出入貨物の運送ルートの計画、船積みの手配、通関手続き、保険の手配、貨物追跡など多岐にわたる。
フォワーダーは、貨物の種類や目的地、顧客の要求に基づいて最適な輸送方法を選定し、効率的かつコスト効果的な輸送計画を立案する。フォワーダーにはいくつかの種類が存在する。一般的なフォワーダーは、幅広い輸送手段(海運、航空、陸上輸送)を取り扱うが、特定の輸送モードに特化した業者も存在する。例えば、海上輸送に特化した海運フォワーダー、航空輸送に特化した航空フォワーダーなどがある。また、特定の商品に特化したフォワーダーも存在し、例えば冷蔵貨物、危険物、大型貨物など特定のニーズに応じたサービスを提供する。
類似する言葉に乙仲(おつなか)があるが、これは海運貨物のみを専門に取扱業者(海貨業者)を意味する。
